Se aceptan cambios hasta 30 días después de efectuada tu compra. El producto debe venir en perfectas condiciones, sin uso, con su etiqueta y embalaje original.

Para coordinar el cambio debes comunicarte con nosotros a través del correo hola@lapetitefamille.cl . Para ello, debes volver a pagar el despacho o coordinar su retiro previamente a través del mismo correo electrónico. En caso de que el producto tenga una falla, no se cobrará el nuevo despacho.

Solo podrás realizar la devolución de tu producto, si es que este presenta fallas. En este caso el retiro del producto o cambio no tendrá cargo al cliente.

Estas políticas están avaladas por la Ley N 19.496